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沒有編程基礎的產品經理看過來，我用傳統制造業的概念來幫助你理解下中臺！

最近很多對中臺感興趣的朋友都關注了我的微信公眾號，這里頭有很多不是技術出身的同學對我說，希望我能將之前文章里很多涉及軟件設計的一些專業術語，如軟件設計層面的代碼抽象、組件化設計進行一個通俗化解釋。

因此本篇我將以傳統制造業里頭的一個概念：柔性制造，來為大家再次講解一下中臺的核心理念。

一、互聯網企業面臨的問題歷史早已有之

大家都知道軟件行業其實本質上也是一種制造業，只不過與傳統制造業不同的是，我們生產的產品是看不見摸不著的虛擬產品。但是整個生產過程中的組成要素與傳統制造行業是一致的：

生產資料（用什么）+生產工藝（怎么做）+生產設備（拿啥做）

我們舉個具體的例子來對比一下這兩個新老制造業：

通過這個例子我們可以清楚地看到，軟件行業整個的生產工序涉及元素少，生產資料少，不同于實物產品制造這么復雜

所以我想說，作為制造業中的一個特殊子集軟件行業出現的問題，其實在傳統制造業早就出現了，而且肯定有解決方案，畢竟傳統制造業比軟件行業多發展了將近百年。

我們先想想軟件行業是為什么要提出中臺這一概念，本質上就是由于互聯網發展已經由外部擴張變為了比拼企業內部生產效率的階段，這個時候誰能用最小的人力成本產出產品，誰就能成為這個行業的老大。

可能大家會說這個簡單，我們只需要少請一些開發人員即可，但是開發人員的減少會導致。一旦出現新的機遇的時候，我們希望能快速開發上線一個新的產品時企業就變得無能為力了，企業只能在效益與速度之間進行取舍。

這個時候中臺就是為了解決這個矛盾而誕生的，我們將企業以往開發過的產品封裝使其能夠多次使用變成一個通用的組件，在新的項目需要使用時，只需要極少的開發就可以上線。

事實上我們知道不僅僅在軟件行業，其實在傳統制造行業中也經常會遇到很多由于產品需求變化導致產線去調整支撐的場景。

如這次疫情中，原本制造汽車的公司緊急調整產線變為口罩制造車間。

雖然說我們看到的只是一句產線調整的話語，但是這背后涉及到了如下元素的全面調整。

• 生產工人熟練度培訓；
• 生產原料；
• 生產工藝重設；
• 生產設備更換；
• 生產廠房調整；
• 良品率爬坡。

我們看到由于傳統制造行業比軟件制造行業的生產元素要多多，因此對于他們來說如何快速調整適應市場，對于他們這些重資產的企業來說是非常的重要的。

那么為了解決這個難題，在傳統行業中實際上早就給出了解決方案就是柔性制造。

二、什么是柔性制造

所謂柔性制造，就是將以往只能固定生產一種產品的生產設備進行更換。

比如我們通過采購數字化機床，通過給機床加載在不同的生產程序就能生產不同型號的零件，本質上我們就是將以往生產零件的工具與生產工藝進行了分離，讓生產零件的工具變得可以重復使用。

看到這大家有沒有感覺很熟悉？沒錯，就是我之前很多文章中所提到的將一些公共部分進行抽離封裝，而在線下生產中我們將機器進行了抽離。

此外傳統的制造業還對產線進行了升級，他們讓原來的一條產線由從原材料變為一個成品切分為多段產線，一部分產線用于生產半成品，一部分產線用于對半成品進行二次加工得到最終的產品。

那么這里用于半成品生產的產線實際上也就等于我們軟件中的中臺。

當然值得強調下的是柔性制造不是預先按規定的需求范圍建立，而是使企業從組織結構上具有RRS特性(Reconfigurable可重構、Reusable可重用、Scalable可擴充)的能力策略，柔性制造是當企業發生大方向調整時的快速適應能力。

具體來說，一個傳統制造行業產線柔性越高，意味著能支撐產品生產的范圍越寬，作出變化的時間越短，調整所需的費用越少。

因此，在傳統制造行業中通常會用下面的三個指標作為柔性生產能力高低的評價指標：

（1）適應范圍（scope）

適應范圍指的是柔性生產對未知變化的潛在適應能力，適應范圍指標是柔性生產能力范圍，它涉及到產品系列和制造系統的生產能力在更長的時間增加或改變的問題，如產品可變范圍的擴大，工藝過程的改進和變革，原材料的變化等。

（2）時間（time）

從一種狀態轉移到另一種狀態所需要的時間，時間越短，代表柔性越高。

（3）費用（cost）

從一種產品的生產轉移到另一種產品生產所需要的改造費用。

當然這三個指標同樣也可以用來評價我們軟件制造業中的中臺所帶來的價值。

總結下來，柔性制造的價值的就是為了讓制造變得更低的風險管理、更高資源利用率、更低成本、更快產品上市。所以如果我們用制造業的視角再次理解中臺是什么？答案就是柔性制造。

三、最近的一些鍋，我中臺不背

學習完了柔性制造這一概念后，我們再來看看之前在網上也有多篇關于中臺建設在很多傳統企業中失敗的案例。

最經典的就是對某酒廠進行的中臺改造，雖然初始方案提出的很好，但是他們忘了一個重要的前提，中臺的誕生是來自于互聯網公司。

它的生產與制造產品都是軟件，這中間很少涉及到生產制造的管理，在這樣的企業中上中臺就能發揮它很大的作用，中臺解決的是軟件產品的柔性制造。而面對于有很多線下生產工藝的傳統制造企業，他的大量生產工作是依賴于線下人工完成的，大家都知道人的行為是很難進行預測與百分百統一的，他不是程序能穩定運行。

學過泰勒制管理學理論都知道，泰勒制管理是屬于科學管理。

之所以被后來的現代管理學所取代，就是它是將人視為工具人進行管理，在這過程中不可避免的會出現這樣那樣的管理問題，例如無法保證意外導致執行進度受損，人員能力參差不齊導致項目進度無法控制等問題。

而原方案的失敗：無非就是照搬中臺概念，將系統中每個節點（這里也就是制造工人）視為沒有感情不會出異常情況的工具人進行管理。

所以如果他希望也能去解決需求發生變化時，用最少的人員去完成新產品的研發，那么他應該去做的是傳統制造產業中的柔性制造去進行產線升級。

因此對于這種線下的制造行業我們很難用一套標準的線上方案去進行管理，所以說中臺不是解決所有企業所有問題的良藥，它也有自己的使用范圍：只能針對企業信息化場景去提升效率與降低成本。

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